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seu cliente é tudo para nós.

Esqueça a complexidade das soluções tradicionais de telefonia corporativa. Construímos nossos produtos pensando no que mais importa para você: atender bem o seu cliente.

CLIENTES QUE CONFIAM

SNEP 7

O SNEP 7 é a melhor escolha para modernizar a sua telefonia corporativa. Inteligente e poderosa, nossa plataforma foi construída sob os mais modernos conceitos tecnológicos, e conta com uma grid de serviços na nuvem que estendem a sua capacidade de comunicação. Uma solução elástica, capaz de se adaptar às necessidades do seu negócio.

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SNEP 7

Conheça nossa plataforma de gestão de centrais de atendimento. Com ela, você acompanha em tempo real o status da operação e faz o gerenciamento de operadores e filas, contando com as principais métricas de desempenho de atendimento.

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Especialistas em
comunicação por voz

A era do relacionamento se faz presente, colocando definitivamente o cliente no centro dos negócios. A Opens acompanhou a convergência de dados e voz, e ajudou a transformar as tecnologias de comunicação utilizadas no mercado corporativo.

Em 2006, fomos responsáveis por lançar a primeira plataforma brasileira de telefonia Open Source, o SNEP, que tinha na modularidade e capacidade de integração os seus principais diferenciais. Nossa plataforma foi amplamente adotada no mercado, e vimos nascer um ecossistema de hardwares e softwares compatíveis.

Tecnologia.
Infraestrutura.
Serviço.

Em 17 anos de atuação, construímos um time de especialistas em comunicação por voz, desenvolvemos soluções que vão da capacidade essencial de comunicação até necessidades de especialização de verticais (como SAC), e eliminamos a complexidade técnica e os altos custos envolvidos na migração para tecnologia IP, ao ofertar pacotes de softwares, hardwares (de devices a servers) e serviços, feitos sob medida para acompanhar a evolução dos nossos clientes.

Sua empresa precisa de uma solução de telefonia?

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Novos modelos de comunicação

Para atender as exigências da era do relacionamento, reinventamos a telefonia corporativa. Desenvolvemos nossas soluções com arquitetura dinâmica e flexível para garantir escalabilidade, mobilidade, capacidade de integração e performance. Aperfeiçoamos nossos serviços para oferecer mais agilidade e garantia de disponibilidade ao menor custo de propriedade.
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Assim, entregamos todos os  requisitos para uma comunicação corporativa eficaz. Sempre perto de você, para te manter sempre perto do seu cliente.

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