O atendimento ao cliente é o cerne de praticamente todas as empresas de tecnologia, mais…
Opens Tecnologia3 de junho de 2020
A busca do consumidor 4.0 não se restringe a produtos e serviços de qualidade, mas…
Opens Tecnologia19 de maio de 2020
Adotar o atendimento omnichannel e colocar o cliente como prioridade máxima da empresa já é…
Opens Tecnologia20 de abril de 2020
Integrar as plataformas de atendimento ao cliente, unindo, por exemplo, o CRM à central telefônica,…
Opens Tecnologia8 de abril de 2020
“Tecle 1 para consultar o status do seu pedido, 2 para pagamentos, 3 para (...)”.URAs…
Opens Tecnologia31 de março de 2020
Como você atende seu cliente quando ele liga para sua empresa? Deixa-o esperando por longos…
Opens Tecnologia30 de janeiro de 2020
Já parou para pensar como pode ser desgastante para os clientes quando a empresa presta…
Opens Tecnologia30 de janeiro de 2020
