O atendimento ao cliente é o cerne de praticamente todas as empresas de tecnologia, mais…
Opens Tecnologia3 de junho de 2020
Entre os principais desafios de clínicas médicas e hospitais está o atendimento telefônico. Para além…
Opens Tecnologia25 de maio de 2020
A busca do consumidor 4.0 não se restringe a produtos e serviços de qualidade, mas…
Opens Tecnologia19 de maio de 2020
A era do mercado de imposição vem definhando nos últimos anos à medida que as…
Opens Tecnologia14 de maio de 2020
O contato com o cliente por telefone é uma oportunidade de estabelecer uma relação de…
Opens Tecnologia6 de maio de 2020
Manter uma boa comunicação interna entre os times da matriz e filiais da sua empresa…
Opens Tecnologia29 de abril de 2020
Adotar o atendimento omnichannel e colocar o cliente como prioridade máxima da empresa já é…
Opens Tecnologia20 de abril de 2020
Melhorar a experiência do cliente é uma busca constante de empresas para gerar novas oportunidades…
Opens Tecnologia8 de abril de 2020
Integrar as plataformas de atendimento ao cliente, unindo, por exemplo, o CRM à central telefônica,…
Opens Tecnologia8 de abril de 2020
